Многие клиенты выбирают предложения, которые якобы подешевле… И это понятно, хочется сэкономить, тем более что строительство и отделка высасывает деньги из кармана словно пылесос: начинаешь и думаешь и рассчитываешь одно, а на деле получается потратить гораздо больше. И именно недавний случай подвёл меня к мысли написать о той банальной истине что «скупой платит дважды» или «мы не такие богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи».
Так вот, был у нас клиент, которому была рассчитана лестница из хорошего и дорогого материала (ясеня) под ключ в размере 300 тысяч рублей. Это означало, что примерно через две недели в его доме гарантированно стояла бы созданная по индивидуальному проекту, вписанная в интерьер надёжная лестница. Но 300 тысяч показалось клиенту суммой большой, тем более что в строительном супермаркете «Леруа-Мерлен» большой выбор готовых лестниц за совсем другие деньги. Гораздо меньшие. Он купил эту лестницу, но тут выяснилось, что её должен кто-то собрать. А найти квалифицированную бригаду, чтобы собрать чужое произведение достаточно сложно. Обычно этим занимаются гости с братских южных республик, качество работы которых оставляет желать лучшего. Наш герой нашёл такую бригаду, заплатил аванс. Вскоре бригада исчезла вместе с авансом. Но это полбеды. Дело в том, что готовая лестница мало того, что сделана не из лучшего материала, а из банальной сосны, во-первых начала рассыхаться и трескаться, во- вторых категорически не хотела вписываться в интерьер, а в –третьих с ней было продано много лишних деталей не нужных для данного интерьера, а нужных не хватало.
Пришлось ненужное складывать в сарай, а нужное докупать.
В результате, прошло полгода, и как говорили его соседи, заказавшие лестницу у нас, лестница из «Леруа-Мерлена» до сих пор не собрана. И денег уже потрачено столько же, сколько казалось клиенту запредельной суммой, просто в пустоту. Вот такая грустная история. А могло бы быть все совсем по-другому…
Да, считайте что это текст реклама, да, мы хотим, чтобы Вы заказали лестницу у нас. Но мы хотим чтобы Вы получили удовольствие от процесса, как и мы, работая над Вашей лестницей, а не мучались пытаясь сэкономить и в результате всё равно переплатив…